El CEO de Apple, John Ternus, no tiene un cronograma sobre cuándo podrían eliminarse las restricciones de visualización en el iPhone Duo. durante Entrevista con ReutersTernos dijo que la compañía está "trabajando arduamente para llevarlo a la mayor cantidad de clientes lo más rápido posible, pero en este momento, no podemos predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda".
Apple lanzó su primer teléfono plegable el mes pasado a un precio de 1.999 dólares, con una pantalla externa de 5,4 pulgadas y una pantalla interna de 7,6 pulgadas. Los pedidos anticipados del iPhone Duo se agotaron rápidamente y se espera que algunos envíos lleguen en 2027. Apple también puso a disposición de las tiendas una cantidad limitada de modelos de iPhone Duo en el momento del lanzamiento.
En su entrevista con ReutersTernus también abordó los informes de pantallas rotas, diciendo que un "porcentaje muy pequeño" de iPhone Duos ha sido devuelto por este problema y que Apple los está reemplazando.
La empresa se ha enfrentado a limitaciones de la cadena de suministro y al aumento de los costes de la memoria desde hace varios meses. Esto provocó aumentos de precios en toda su línea de productos, junto con precios iniciales más altos para el iPhone 18 Pro y Pro Max. "Lo que estamos viendo ahora con los precios de la memoria no tiene precedentes", dijo Ternus durante la conferencia telefónica sobre resultados del cuarto trimestre de 2026 de Apple el lunes. Ternus agregó que la compañía espera ver "mayores costos de memoria" durante el trimestre de diciembre de Apple, pero señala que esto está "parcialmente compensado" por los recientes aumentos de precios.