Los refrigeradores tienen una función que usted realmente no desea que se vea interrumpida por las actualizaciones de software. Sin embargo, para algunos usuarios de Samsung en Corea del Sur, los refrigeradores actualizados no pueden mantener los alimentos fríos.
El problema comenzó el 22 de septiembre, cuando un cliente instaló el software del refrigerador a través de la aplicación SmartThings de Samsung. Los propietarios informaron que las luces interiores estaban tenues, apareció un mensaje "Actualizando" en la pantalla y el refrigerador dejó de enfriar. Según los informes, los modelos afectados son principalmente refrigeradores de cuatro puertas con IA a medida lanzados desde 2024.
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El momento oportuno empeoró una situación que ya era mala. Chuseok, un importante festival coreano centrado en las reuniones familiares y la comida, está a punto de comenzar. Un dueño le dijo noticias de seúl Tiraron 20 kilogramos de comida; otros se preocuparon por la carne y otros alimentos que compraron para el festival.
Mezcla y combina la velocidad de la luz
Samsung admitió el problema En su foro comunitario, dijo que los errores durante las pruebas de software causaron problemas de energía y pantalla a algunos clientes. de acuerdo a informe de coreael software utilizado para las pruebas internas se envió por error a los clientes. Samsung dejó de distribuir el producto, ofrece reparaciones gratuitas y planea reparar los refrigeradores afectados antes del 24 de septiembre. La compañía dijo que todavía estaba revisando la compensación por alimentos en mal estado. La compañía no ha confirmado públicamente cuántos refrigeradores se vieron afectados ni si cada reparación se completó en la fecha prevista.
La interrupción causó problemas mucho más allá de Samsung. El refrigerador está bien. Identificar alimentos y sugerir recetas.. Lavadoras vendidas por LG Detectar el tipo de tela y ajustar el ciclo.. El nuevo cepillo de dientes CameraJet de Dyson incluso utiliza cámaras diminutas e inteligencia artificial para encontrar los espacios entre los dientes. Algunas de estas funciones pueden resultar realmente útiles.
Pero el mal funcionamiento del refrigerador Samsung muestra lo que está en juego cuando el software dentro de los electrodomésticos de uso cotidiano falla: podría perder la funcionalidad básica para la que compró el electrodoméstico en primer lugar.