Un director de TI de un sistema de salud necesita alinear a los tomadores de decisiones y salir con una recomendación clara. Los líderes de TI de atención médica tienen en cuenta al grupo y cumplen con cada solicitud. Experiencia compartida por el director Aspecto completo de los líderes de TI en el sector sanitario para 2026Publicado por KLAS Research en septiembre de 2026.
En el informe, los clientes encuestados calificaron a los líderes de TI de atención médica con 96,9* sobre 100 en la categoría de planificación y evaluación de TI de KLAS. Los comentarios del director describen lo que obtuvo ese puntaje en otros compromisos de servicios de asesoría.
Nuestra oferta de servicios de asesoramiento ayuda a las organizaciones sanitarias a planificar, seleccionar y optimizar las plataformas EHR y ERP, desde la estrategia tecnológica y la selección del sistema hasta las comprobaciones del rendimiento y del estado del sistema.
Due diligence estructurada y alineación del equipo
Los compromisos de planificación y evaluación de TI implican decisiones tecnológicas de alto riesgo, a menudo con la participación de muchas partes interesadas. Nuestro proceso de asesoramiento comienza con una evaluación y un descubrimiento estructurados: entrevistas con las partes interesadas, revisiones del flujo de trabajo y evaluaciones comparativas de la industria. Este director experimentó esa profundidad directamente.
"Los líderes de TI para el cuidado de la salud superaron nuestras expectativas… Cuando quisimos más detalles, los líderes de TI para el cuidado de la salud prestaron atención; siempre estuvieron dispuestos a responder cualquier pregunta con la profundidad que quisiéramos. Había mucha gente de nuestra organización tomando decisiones. Los líderes de TI para el cuidado de la salud hicieron un trabajo realmente bueno al reunir a todos".
Recopilado por el Director (Planificación y evaluación de TI), KLAS Research, septiembre de 2026
Para las organizaciones que evalúan una decisión tecnológica importante, esto sugiere una pregunta de evaluación práctica: ¿Cómo posiciona un posible socio consultor a un grupo grande y multifuncional de partes interesadas hacia una recomendación? Nuestro trabajo de participación de las partes interesadas está diseñado exactamente para ese escenario, facilitando la alineación entre las partes interesadas clínicas, operativas y ejecutivas para que las prioridades en competencia se vean antes y no en la línea de meta. Obtenga más información en nuestra página de Servicios de Asesoría.
Consultores que conocen las plataformas en alcance.
El trabajo de asesoramiento depende de los asesores que se encuentran dentro de los sistemas que están evaluando. Nuestro equipo está formado por proveedores, consultorías y sistemas de salud líderes en la industria, y brinda asesores a los clientes con experiencia operativa directa en plataformas EHR y ERP. El director ha demostrado ese conocimiento directamente.
"Volvería a contratar a líderes de TI para el cuidado de la salud porque tienen mucho conocimiento. Estaban bien preparados; cumplieron con todo lo que les pedimos y algo más… Los líderes de TI para el cuidado de la salud tienen mucho conocimiento sobre diferentes software y herramientas que combinan bien entre sí… "
Recopilado por el Director (Planificación y evaluación de TI), KLAS Research, septiembre de 2026
Al comparar empresas de consultoría, es útil preguntarse cómo maneja una empresa un compromiso particular y qué plataformas apoyan directamente sus consultores. Nuestros consultores tienen experiencia práctica en Epic, Oracle Health, Workday y UKG, lo que les informa con qué rapidez pueden pasar de la innovación a las recomendaciones prácticas.
Un equipo, no un único punto de contacto
Los encargos de asesoramiento tienden a depender en gran medida de uno o dos consultores principales, lo que genera riesgos si esa persona deja de estar disponible o si cambia el alcance del encargo. El director calificó el trabajo en equipo como base del trabajo.
"… y nunca fue un espectáculo de un solo hombre. Todos los líderes de TI de atención médica vinieron como consultores. Conocían sus áreas de especialización y trabajaron bien como equipo".
Recopilado por el Director (Planificación y evaluación de TI), KLAS Research, septiembre de 2026
Para su empresa, vale la pena preguntarle a un posible socio consultor cuántos consultores se asignarán y en qué se especializa cada uno para garantizar un compromiso exitoso. Un equipo con experiencia diversa, en lugar de un solo individuo, brinda a la organización más cobertura cuando las preguntas giran en torno a la estrategia, la selección de tecnología y la gestión.
Convertir la evaluación en valor continuo
El trabajo de planificación y evaluación no termina con una recomendación. Muchas organizaciones utilizan el mismo enfoque estructural para inspeccionar sistemas que ya están en producción. Nuestro trabajo de asesoramiento sobre rendimiento y optimización aplica el mismo proceso de evaluación y descubrimiento a entornos reales a través de comprobaciones integrales del estado del sistema y evaluaciones comparativas de rendimiento. Si desea ver cómo se ve eso en la práctica, las publicaciones de nuestro blog sobre Qué es una verificación del estado del sistema y por qué necesita una y una revisión de la salud recorren las áreas principales que evaluamos en cada término de un entorno Epic: configuración, procesos, datos y adopción de usuarios, en EHR, ERP y sistemas de gestión de la fuerza laboral.
Explore los hallazgos y analice sus necesidades.
Los comentarios del CIO brindan puntos específicos para discutir al evaluar el soporte continuo de las aplicaciones. Nuestra página KLAS Key Insights proporciona hallazgos a lo largo del informe y enlaces a KLAS para acceder.
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Los líderes de TI en el sector sanitario completan la mirada para 2026, KLAS Research, septiembre de 2026